ABOGADOS BANCARIOS
Reclama al banco con un despacho especializado
Defendemos a particulares frente a las prácticas abusivas de las entidades financieras: cláusulas hipotecarias nulas, ejecuciones, tarjetas revolving, fraudes online, productos financieros mal comercializados y exoneración de deudas.
EL ESPECIALISTA
¿Qué es un abogado bancario y cuándo lo necesitas?
El cliente bancario casi nunca firma un contrato negociado, firma un contrato de adhesión con cláusulas predispuestas que pocas veces lee. Cuando esa desigualdad cristaliza en un perjuicio, el abogado bancario entra en acción.
Un abogado bancario es el profesional jurídico especializado en el conjunto de normas que regulan las relaciones entre las entidades financieras y sus clientes. Su trabajo es identificar prácticas abusivas, reclamar lo cobrado indebidamente, defender al consumidor frente a ejecuciones y, en definitiva, equilibrar una relación contractual que, de origen, es profundamente desigual.
El marco normativo aplicable incluye la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU) y la Directiva 93/13/CEE sobre cláusulas abusivas, junto a la jurisprudencia constante del Tribunal de Justicia de la Unión Europea y del Tribunal Supremo.
Cuando una cláusula es declarada nula de pleno derecho, no vincula al consumidor desde el origen del contrato. El reto profesional es identificarla, plantear correctamente la acción, sortear los plazos de prescripción de las acciones restitutorias y obtener la devolución efectiva de lo pagado.
Funciones de un abogado bancario
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01Análisis contractual Revisión de préstamos, tarjetas, órdenes de inversión y avales para detectar cláusulas nulas o productos mal comercializados.
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02Reclamación extrajudicial Reclamación al Servicio de Atención al Cliente del banco y, en su caso, al Banco de España o a la CNMV.
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03Defensa o demanda judicial Acción de nulidad, restitución o resolución, o defensa frente a demandas del banco (ejecución hipotecaria, reclamación de cantidad).
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04Negociación con la entidad o el fondo Quitas, daciones en pago y refinanciaciones, también frente a fondos cesionarios de crédito litigioso.
SITUACIONES MÁS HABITUALES
Señales de que necesitas un abogado bancario
Si te identificas con cualquiera de estas situaciones, una consulta determina si tienes acción y qué resultado realista esperar.
1.- Has recibido una notificación de demanda o de ejecución hipotecaria.
Tienes que contestar a la demanda u oponerte a la ejecución hipotecaria previo estudio de inclusión de cláusulas abusivas que puedas anular y expulsar.
2.- Tu hipoteca está referenciada al IRPH o tiene cláusula suelo.
Inicia acciones contra la entidad prestamista y solicita la nulidad de las cláusulas IRPH / Suelo junto la devolución de la cuantía abonada por su aplicación.
3.- Te ahogan las deudas dinerarias y no puedes pagar.
Si no puedes afrontar los pagos debido a créditos previamente solicitados, estudiamos sus contratos y renegociamos o le eximimos del pago de la deuda.
4.- Pagaste o estás pagando una tarjeta de crédito con TAE superior al 20%.
Podemos solicitar la nulidad de la cláusula de intereses junto con la devolución de lo pagado de más en apliación del tipo de intereses.
5.- Has sufrido un fraude online o estafa bancaria y el banco no devuelve el dinero.
Si has sufrido un fraude online o una estafa bancaria, antes de solicitar la devolución del dinero a tu banco, habla con abogados de derecho bancario.
6.- Tu deuda fue cedida a un fondo de inversión que ahora te reclama.
Habrá que estudiar con detenimiento los contratos originarios de los créditos y si los mismos puede ser anulables por falta de transparencia.
Asesoramiento legal preventivo en el Derecho Bancario
Incluso cuando no hay un conflicto activo entre la entidad bancaria y los consumidores o usuarios de banca, contar con el asesoramiento de abogados especialistas en Derecho Bancario garantizará que cualquier contrato que suscriba con una entidad financiera sea justo y no adolezca de vicios o cláusulas que pudieran resultar abusivas o sin contraprestación entre las partes.
ABOGADOS ESPECIALISTAS EN DERECHO BANCARIO
En qué casos podemos ayudarte
Cubrimos un ámplio catálogo de reclamaciones bancarias que afectan al consumidor español. Estas son las seis materias en las que concentramos la mayor parte de nuestra actividad.
Cláusulas abusivas hipoteca
Cláusula suelo, IRPH, gastos hipotecarios, vencimiento anticipado y multidivisa. Acción de nulidad imprescriptible con restitución de cantidades.
STJUE Gutiérrez Naranjo · STS 1590/2025 IRPH · STJUE 12 dic 2024
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Ejecución hipotecaria
Paralización de embargos mediante oposición por cláusulas abusivas, Código de Buenas Prácticas, dación en pago o reestructuración. También retracto frente a fondos cesionarios (art. 1535 CC).
Art. 695 LEC
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Tarjetas revolving
Nulidad por usura cuando la TAE pactada excede en más de seis puntos el tipo medio de tarjetas revolving del Banco de España. Devolución del capital y recuperación de todos los intereses.
Ley de Usura · STS 154/2025 y 155/2025 · 30 enero
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Fraudes y estafas bancarias
Phishing, vishing, SIM swapping, fraude del CEO, estafas por Bizum. La carga de la prueba sobre la autenticación reforzada recae sobre el banco. Reclamación íntegra del importe.
Art. 44 RD-ley 19/2018 · STS 571/2025 SIM swapping
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Productos financieros complejos
Preferentes, obligaciones subordinadas, swaps, bonos convertibles, estructurados y acciones de salidas a bolsa fallidas. Nulidad por error vicio del consentimiento e incumplimiento MiFID II.
Directiva 2014/65/UE · STS 20 enero 2014
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Ley de Segunda Oportunidad
Exoneración del pasivo insatisfecho para personas físicas insolventes. Cancelación judicial de deudas con bancos, financieras, Hacienda y Seguridad Social, conservando en muchos casos la vivienda habitual.
Arts. 486-502 TRLC · Reforma Ley 16/2022
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EL PROCESO DE RECLAMACIÓN BANCARIA
Cómo reclamar al banco, paso a paso
El proceso de reclamación bancaria sigue una secuencia de cuatro fases. Conocerlas ayuda a entender qué va a pasar y en qué momento.
01
Reunimos la documentación (escritura, contratos, extractos, comunicaciones) y hacemos un estudio jurídico gratuito: si hay acción, qué importe es recuperable y qué plazos rigen.
Sin coste · Sin compromiso
02
Presentamos reclamación al Servicio de Atención al Cliente del banco. Plazo de 15 días hábiles en servicios de pago, un mes en el resto. Si no resuelve, al Banco de España o a la CNMV.
Orden ECC/2502/2012
03
Desde la LO 1/2025 es obligatorio acudir a un Medio Adecuado de Solución de Controversias (negociación, mediación o conciliación) antes de demandar. Sino, la demanda se inadmite.
LO 1/2025 · 2 enero
04
Interposición de demanda ante el Tribunal de Instancia competente. Procedimiento ordinario o verbal según cuantía. Sentencia en primera instancia en 12–24 meses. Posterior ejecución.
Plazo orientativo
PLAZOS QUE TIENES PARA RECLAMAR
¿Prescriben las acciones bancarias?
Depende del tipo de acción. La nulidad por abusividad no prescribe nunca; la reclamación de cantidades sí. Conocer la diferencia es decisivo.
Acción de nulidad por abusividad
Imprescriptible
Doctrina consolidada del TS y del TJUE: si una cláusula es nula de pleno derecho conforme al art. 83 RDLeg 1/2007, lo es desde su origen y no convalida con el paso del tiempo. Una hipoteca de hace 20 años sigue siendo reclamable en cuanto a la nulidad declarativa.
Acción restitutoria de cantidades
5 años
Plazo general del art. 1964 CC. El cómputo del dies a quo no parte necesariamente de la firma del contrato, sino desde que el consumidor pudo razonablemente conocer la abusividad (STJUE 25/04/2024 y STJUE 19/03/2026).
Plazos específicos por tipo de reclamación
| Reclamación | Plazo | Cómputo / Norma aplicable |
|---|---|---|
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Nulidad de cláusula suelo / IRPH / gastos Acción declarativa · art. 83 RDLeg 1/2007 | Imprescriptible | Acción declarativa · art. 83 RDLeg 1/2007 |
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Restitución de cantidades por cláusula nula Art. 1964 CC · desde el conocimiento de la abusividad | 5 años | Art. 1964 CC · desde el conocimiento de la abusividad |
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Nulidad por usura en revolving Ley de Usura de 1908 · STS 154/2025 | Imprescriptible | Ley de Usura de 1908 · STS 154/2025 |
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Devolución de intereses pagados en revolving Art. 1964 CC desde la nulidad declarada | 5 años | Art. 1964 CC desde la nulidad declarada |
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Fraude online (phishing, SIM swapping, Bizum) Art. 71 RD-ley 19/2018 desde la operación no autorizada | 13 meses | Art. 71 RD-ley 19/2018 desde la operación no autorizada |
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Productos complejos (preferentes, swaps) Art. 1301 CC desde la consumación del contrato | 4 años | Art. 1301 CC desde la consumación del contrato |
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Retracto de crédito litigioso Art. 1535 CC desde la reclamación del cesionario | 9 días | Art. 1535 CC desde la reclamación del cesionario |
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Ejecución hipotecaria (oposición) Art. 695 LEC desde el requerimiento de pago | 10 días | Art. 695 LEC desde el requerimiento de pago |
JURISPRUDENCIA DE DERECHO BANCARIO
Sentencias que han cambiado las reglas
La protección actual del consumidor bancario es el resultado de una década de jurisprudencia que ha ido corrigiendo los abusos de las entidades. Estas son las resoluciones decisivas.
Permite al juez apreciar de oficio cláusulas abusivas en ejecuciones hipotecarias.
Reconoce la retroactividad total de la nulidad de las cláusulas suelo.
Confirma que el IRPH es abusivo cuando se incumplió el deber de transparencia.
Clarifica el régimen de prescripción de la acción restitutoria en multidivisa.
STS 154 y 155/2025: umbral de usura de 6 puntos sobre el tipo medio del Banco de España.
STS 571/2025: la carga de la prueba de la autenticación recae en el banco.
STS 1590 y 1591/2025: nueva ventana de reclamación al reformular el control de transparencia.
HONORARIOS ABOGADOS BANCARIOS
¿Cuánto cuesta reclamar?
La pregunta económica es legítima y conviene responderla con transparencia. En reclamaciones bancarias trabajamos con tres modelos según el tipo de caso.
AGUADO ABOGADOS DERECHO BANCARIO
Por qué elegir Aguado Abogados
Combinamos especialización en derecho bancario con el trato personal de un despacho a escala humana. Ni macrofábrica de demandas, ni call center jurídico.
Análisis previo de viabilidad
Solo iniciamos los procedimientos en los que tenemos convicción razonable de éxito. El análisis es gratuito y honesto: si el caso no es viable, te lo decimos.
Abogado responsable identificado
Cada caso lo lleva el mismo abogado de principio a fin. No vas a pasar por seis interlocutores ni a explicarte cada vez desde cero.
Cobertura nacional
Atención presencial en Madrid y telemática completa para clientes de cualquier ciudad española. El procedimiento se sigue por vía digital cuando es posible.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que más nos preguntan
Las dudas más habituales que recibimos sobre reclamaciones bancarias, plazos, honorarios y procedimiento.
¿Qué hace exactamente un abogado bancario?
Un abogado bancario revisa contratos con entidades financieras, identifica cláusulas abusivas o prácticas indebidas, presenta reclamaciones extrajudiciales y, cuando es necesario, interpone demanda judicial o defiende al cliente frente a demandas del banco. Su ámbito cubre hipotecas, tarjetas, productos de inversión, fraudes y avales.
¿Cuánto cobra un abogado bancario en España?
Depende del modelo. En reclamaciones de cláusulas abusivas y revolving lo habitual es la cuota litis, un porcentaje sobre lo recuperado que ronda el 15-25% más IVA. En procedimientos defensivos o de Ley de Segunda Oportunidad se trabaja con honorarios fijos. Quien tenga rentas bajas puede acudir a la justicia gratuita.
¿Puedo reclamar al banco sin abogado?
Puedes presentar la reclamación previa al SAC de la entidad y al Servicio de Reclamaciones del Banco de España sin abogado. Para acudir al juzgado, en cambio, es obligatoria la asistencia letrada en la mayoría de procedimientos (los de cuantía superior a 2.000 euros conforme al art. 31 LEC, y en todos los de ejecución hipotecaria).
¿Cuánto tarda una reclamación bancaria en resolverse?
Una reclamación extrajudicial al SAC se resuelve en uno o dos meses. Si hay que demandar, una sentencia en primera instancia suele tardar entre 12 y 24 meses según el juzgado. La ejecución de la sentencia añade entre tres y seis meses adicionales.
¿Qué diferencia hay entre un abogado bancario y un abogado financiero?
El abogado bancario se centra en las relaciones entre entidades financieras y sus clientes (préstamos, hipotecas, tarjetas, cuentas, fraudes). El abogado financiero suele referirse a un ámbito más corporativo: financiación empresarial, mercados de valores, fondos de inversión, regulatorio. En la práctica muchas materias se solapan, especialmente en productos de inversión comercializados a particulares.
¿Es obligatorio acudir al MASC antes de demandar al banco?
En la mayoría de casos, sí. La Ley Orgánica 1/2025 de 2 de enero ha establecido como requisito de procedibilidad acudir a un Medio Adecuado de Solución de Controversias (negociación previa documentada, mediación o conciliación) antes de interponer la demanda civil. Sin acreditar el intento, la demanda se inadmite.
CONTACTO
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Análisis de viabilidad gratuito. Te decimos con claridad si tienes algo que reclamar y qué resultado realista puedes esperar.
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